「本文来源：半岛网」
信网11月16日讯(记者王琪)店面已经关门，原铺位也来了新的商家，口碑上的KIWI新西兰酸奶冰淇淋店怎么还在销售万象城店的团购券?近日，付女士向信网反映称，自己好像遇到了虚假营销。“买了券到商场提货，发现店铺关了，电话也打不通。”信网来到万象城询问得知，KIWI新西兰酸奶冰淇凌店确实已停业，现经营方春丽小马工作人员告诉记者，自家店从10月6日就开始营业了，不清楚关于KIWI的更多情况。
双十一期间，在口碑平台“屯券”的付女士看到了KIWI新西兰酸奶冰淇淋推出的4折冰淇凌甜筒，原价25元的甜筒只需要9.9元。“之前去万象城，路过这家店孩子说想吃，我觉得有点贵就没给她买，看见有折扣立刻下单了。”付女士说，根据商品详情页介绍，该券总价值25元，购买后60天内有效。
11月13日，付女士带女儿去KIWI万象城店取冰淇凌，却发现这家店停止营业了。“我对这家店的位置印象很深，不可能记错，可正在营业的叫春丽小马，他们说跟KIWI没有关系。”
(来源：当事人)
信网在口碑平台上检索发现，KIWI新西兰酸奶冰淇凌目前仍在销售团购券，并标注了“3店通用”。页面上的3家店分别为山东路6号甲万象城F5层、夏庄路1号乐客城负一层以及李沧万达广场3楼。不过，大众点评和美团平台则显示，KIWI万象城店已歇业关闭。
(来源：美团)
信网通过KIWI万象城店在口碑平台的登记电话进行联系，但提示无法接通。
随后，信网来到青岛万象城5楼，经询问得知，KIWI新西兰酸奶冰淇凌店确实已停业，现经营方春丽小马工作人员告诉信网记者，自家店从10月6日就开始营业了。至于KIWI新西兰酸奶冰淇凌店的情况，对方表示不清楚，“你问一下万象城服务台吧。”
信网联系到万象城投诉部，工作人员表示核实后进行回复。
口碑平台工作人员表示，暂不清楚KIWI新西兰冰淇淋万象城店闭店的消息，会就该情况进行核实。对方称，平台对商家资质有严格的审核管理程序，“商家在口碑上开店，我们会要求提供营业执照和其他的一些证件信息，经过平台审核之后才会在平台上展示。”
至于商家闭店后，平台的下架处理流程，对方表示，“一方面商户将门店关闭的信息反馈给平台，平台会进行处理;另一方面我们线下的同事也会不定期到门店做考核，如果门店确实不存在了，也会将其下架。”
截至发稿，信网了解到，口碑平台已将kiwi万象城店下架。
