和家人到襄阳游玩，起初是被携程上这家民宿的名字和评分所吸引，跟着导航来到襄阳人民广场附近，如果不是提前预订，估计我站在门口也未必能一眼认出这是一家民宿，反倒让我想到了贝聿铭老先生所设计的苏州博物馆。整个建筑和环境融入得很自然，没有很华丽的地方，却处处在细微处流露出用心。
和店员聊天得知，整个建筑是在厂房的基础上改造的LOFT，混凝土和木材表面在修造中留下的痕迹都被保留了下来，这种表面粗糙的纹理，却在建筑中保留的恰到好处。我想这应该不算是工业风，是一种后现代简约主义的设计。
服务人员很热情，亲切的微笑，一杯暖茶，初到前台已经将冬日的寒冷驱散开来。办好了手续，怕我们不熟悉，又一路引导我们直到房间门口。走以前还不忘给我们介绍客房里面的功能服务。酒店其实不大，但这样的服务让我对这里的好感又增加了几分。
仔细打量了一番客房，客桌上放着小零食，茶叶；洗手台上放置着面膜，洗面奶，还有水乳套装；甚至准备好了一个泡脚木盆，很细心的套好了一次性塑料套并备上了泡脚药水。窗帘是自动升降的，进房的时候暖气已经散发着热气、沙发旁的空气净化器，床头还配搭了加湿器。我几乎想不到还能漏掉些什么。很喜欢loft的空间感，打开投影，里面的播放器亦是会员状态了。孩子高兴地跳了起来，因为投影的vip能看到最新的动画节目。我甚至在客桌上发现了一本民宿主人的诗集：“为你明灯三千，为你花开满城”……似乎是我应该找个舒适的座位，看看窗外的幽绿，泡上一杯热茶，品一下这浪漫的诗集。
有人说现在已经进入了大数据时代，从网上购物到无人餐厅再到外卖业的迅猛发展。以往的经营模式已经不再适应这个时代。大数据时代只要把控了市场需求就可以精准盈利。所以似乎现在做什么都可以足不出户，商家也不必再注重客户体验，只需要在意营销方式，按照大概率去赚取市场份额就可以了。按照这样的概念，一件商品似乎更加简单化了。只剩下了成本和利润。能有了消费群并控制了成本就能拿到利润。但这样的大环境下，我觉得除了让企业逐利狼文化，获得短期的暴利。似乎缺少了一些东西。
又有人说世上没有一个能永远做下去的生意，但在日本却有着很多百年生意甚至是千年生意，这些日本的老店铺大多属于一些和民众息息相关的行业。父母去日本旅游，常发现一些店铺排着长队，他们也会好奇地进店，发现这些店铺大多都是以传统工艺在经营。我想正是因为对传统的极致追求，传承着文化的精髓。试想下，你进到一家酿酒屋，屋内一切维持着特有的京都风格，老板微笑的和你说：“您可以品尝下明治元年正宗的烧酒，因为我们的从明治元年就是这样酿制的烧酒”。我想绝大多数人都会愿意购买一些尝尝，体验一下明治元年的日常生活。
有一种企业文化，一两句口号，用最醒目的颜色贴在最突出的墙面，大家看过了，以后文字还是文字，依旧留在那方墙面上。还有一种企业文化，从不刻意的展示，却让人印象深刻，从细微处的流露让人去品味。有点像在寺庙中悟禅。冥冥中，让人参悟。
一阵敲门声打断了我的思路，是服务员过来送早餐，看看时间，八点多了，也到了快要离开襄阳的时候。早餐很丰盛，服务员特意强调因为看到有小朋友在，帮我们多拿了一些小食。品一口热粥，粥是普通的白粥，但却很暖心。