鸟瞰虹桥枢纽。虹桥机场2号航站楼和虹桥火车站是连体建筑，航站楼在东侧，火车站在西侧
-题记-
《中国民航报》在8月6日头版刊发了记者调查报道《行在机场，顺不顺畅？》，讨论超大型空港如何解决大流量旅客的地面保障问题，减少拥挤和等候，让出行更便捷、更高效。该报道引起了读者的热烈讨论。许多旅客和业内专家都提及，上海虹桥枢纽在目前国内的枢纽建设中堪称典范，其建设和运营有许多经验值得学习。
虹桥机场2号航站楼三楼直通虹桥火车站的进站口和候车大厅，地下一层则直通火车站站台及出站口，航站楼与火车站之间有室内通道相连，走路五分钟可达。M2层是为了增加停车位而开辟的夹层（王世鑫/制图）
上海虹桥综合交通枢纽是亚洲最大的综合交通枢纽，集机场、高铁、地铁、高速公路、城市公交、长途汽车等多种交通方式于一体。这里如何为每年数千万旅客、特别是对时间效率敏感的商务旅客提供优质出行服务？如何让为数众多的空地联运旅客走得更顺畅？专家和旅客心中的“优等生”是如何长成的？带着这些问题，记者日前到虹桥枢纽实地体验调查。
地铁4元抵达市中心
轨道交通是现代大都市的头号大动脉。目前，虹桥机场有上海地铁2号线、10号线连通。8月17日傍晚5时许，台风带来的风雨未歇，城市迎来了地面交通的晚高峰。
记者从承载虹桥机场大部分客流的T2航站楼坐电梯，只用1分钟就进入了航站楼地下的上海地铁虹桥T2站；等待3分钟后，地铁10号线进站了；又经过25分钟，地铁抵达陕西南路站，这里是上海市中心人气最旺、最繁华的淮海中路商业街；而手机地图显示，同期同样的距离，开车需要耗时近1小时。
设在虹桥枢纽地下层的地铁车站（钱擘/摄）
值得一提的是，虹桥机场的地铁票价与上海地铁的普遍票价水平一致。地铁10号线从虹桥T2站到陕西南路站只要4元，2号线到上海地理中心的人民广场需28分钟，到金融中心的陆家嘴需33分钟，票价均仅需5元。
虹桥机场有上海地铁2号线和10号线通达（钱擘/摄）
虽然票价与整个城市地铁网络一致，但在运行上，虹桥机场则有地铁专门车次的保障--在常规地铁运行结束后，行经虹桥机场的上海地铁2号线会再开通半小时的夜间专线，末班车常规发车时间为每天23时32分，停靠中山公园、静安寺、人民广场等上海市中心主要地标区域，沿途只下不上，方便深夜抵达机场的到港旅客。
出租车站点“8+4+2”
除了地铁之外，出租车也是旅客经常使用的换乘方式。在虹桥机场，出租车的便利度又如何？
8月15日11时，记者来到虹桥T2出租车站点，2名工作人员正引导候车旅客。虽然站点有长长的蛇形围栏，但当时并未启用，只留了一小段直行通道。候车人数不多，可以随到随走。
虹桥机场出租车候车点设置有降温喷雾装置（钱擘/摄）
中午以后，候车人数逐渐增多，工作人员打开了蛇形区域。夏日的午后热浪灼人，围栏上方设置了遮阳棚，站点安装了降温喷雾装置，候车站点的8个常规发车位同步开启。记者计算了一下，一名旅客排队候车后，平均6分钟~7分钟可以走过蛇形区域近百米的队伍，坐上出租车。而蛇形围栏全部开启的长度差不多是米，按照近百米6分钟~7分钟的候车时间推算，意味着蛇形区全部排满时，旅客大约20多分钟可以上车。
虹桥机场交通管理部的相关负责人介绍，在多数情况下，虹桥T2站点使用8个发车位，而一旦出现客流高峰，可再加4个备用车位发车，并启用2个应急车位，作为绿色通道供不宜长时间候车等待的孕妇、残疾人使用。目前，虹桥T2航站楼日均出租车发车车次，虹桥T1航站楼日均发车2车次。
5分钟步行空铁联运
空铁联运是虹桥机场有别于国内其他枢纽机场的特色，与虹桥火车站比邻，使虹桥机场不仅服务上海，也扮演着长三角空中重要门户的角色。
虹桥机场2号航站楼和虹桥火车站是连体建筑，航站楼在东侧，火车站在西侧。坐飞机到达虹桥机场2号航站楼后，可通过三层或地下一层安装有地面代步电梯的室内联络通道前往，一直往西即可，步行约5分钟。建于上世纪60年代的虹桥机场1号航站楼和前面两者不相连，可以通过地铁10号线到达，坐一站就到虹桥机场2号航站楼，两站到虹桥火车站，用时10分钟左右。
虹桥机场交通服务中心柜台旁，大屏幕同步显示高铁长途车地铁和公交信息（钱擘/摄）
8月17日16时许，台风“温比亚”刚离开上海不久，逐步恢复运行的机场一片忙碌。记者从虹桥T2出发，一眼就能看到清晰醒目的火车站指示牌。顺着指示坐电梯来到连接航站楼与车站、通畅宽敞的步行通道，沿途有标识标出距离：距火车站米，米……只要5分钟，就能从航站楼走到虹桥火车站出发层。
从航站楼步行前往火车站沿途有标识标出距离（钱擘/摄）
除了火车站，虹桥枢纽最西端还设有虹桥长途汽车站，这是上海的主要城际公路客运车站之一，由航站楼沿室内通道步行前往大约8分钟。高速公路客运虽没有铁路那样统一的软件查询入口，但虹桥机场到达层设有大屏幕，列出了虹桥长途汽车站的客运目的地和时刻班次，遍及华东各省甚至更远区域的上百处站点，其中既有常熟、张家港、扬州、宿迁、淮安、日照、龙泉等高速公路比铁路更便利的部分城市，也有周庄、同里、南浔、普陀山等广受游客欢迎的长三角海滨或者古镇景区。
新能源汽车分时租赁
观察体验了出租车与地铁之后，记者打算探一探，虹桥机场还有哪些交通方式。在机场到达层正对旅客到港出口的位置，有醒目的机场交通服务中心柜台，记者上前询问，工作人员一一细数：
虹桥机场有多条公交线路连通上海市区和市域外围新城、以及周边的虹桥商务区，还有机场巴士衔接虹桥、浦东两大机场，虹桥T1、T2间有免费接驳巴士。倘若深夜到凌晨时分飞抵虹桥，则有夜间公交和机场巴士夜宵线通宵运营；如果要选择舒适私密的交通途径，虹桥有贵宾接送机服务；介于公交和贵宾专车之间，有能用手机APP预约、虹桥至周边地区的定制巴士，从虹桥至上海主要酒店集中区，也有可网上预约的Ego酒店巴士；习惯自驾的旅客则不妨租车，除了传统各大租车行，虹桥机场还引入了新能源分时租赁汽车，支持自驾一族绿色出行。
虹桥机场公交候车室（钱擘/摄）
指示牌标出了虹桥枢纽内部的多种交通方式（钱擘/摄）
对新能源分时租赁汽车感兴趣的记者，循着交通服务柜台指引，来到虹桥P7停车场候车区，果然见到一大排安装汽车充电桩的车位。这里是EVCARD新能源分时租赁汽车车位，只要扫描