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TUhjnbcbe - 2023/3/17 20:29:00
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上海终于恢复堂食了,顾客,经营者,外卖小哥却发现,跟以前不同了。

一、

阿晨在人民广场附近的一个餐饮店工作,以他的视角来看,恢复堂食之后,市民真的热情的,大家都挺想来尝试美食。

但是,恢复堂食之后餐饮业也发布相关防控的规定要求。现在的要求是,餐厅堂食要隔座、要限流等等的。

阿晨发现现在就餐人数虽然不算多,他的更多时间是花在解决一些小矛盾上。

到了中午或晚餐时,要安排顾客在外面等位取号,有些顾客在外面等候的时候,看到里面明明还有位置,为什么不让进去,就会有意见。

阿晨需要反复跟他们解释,因为现在限流,不能够超过7成的就坐率。

堂食虽然恢复了,但有几方面的要求,比如根据餐饮店的面积扩大餐桌间距从而控制就餐时人数,实行错位、隔位入座,就餐时间掌握在1.5个小时左右等。

目前看来,大多商家还是执行得不错,顾客也基本能文明配合。

二、

不过,一个更现实的情况摆在眼前,开放堂食前外卖曾经是上海一些餐厅的重要通路。那开放堂食后,外卖小哥又是怎么样的看法呢?经过调查发现,外卖小哥纷纷表示很失落。

外卖小哥表示,因为在前段时间还没有恢复堂食的时经常爆单,他们每天可能可以跑上百单,可以赚几百块钱,收入十分可观。

但是,现在恢复堂食之后单量却减少了,就感觉到自己的生意少了。

因为毕竟开放堂食,上海人民都想出来品尝美食,而且堂食肯定是比点外卖划算。

三、

从餐饮业的经营者来角度来看,在这之前,做外卖是为了增加堂食外的营收。但现在可以堂食之后,有些老板开始想有适当的减少外卖比例,他们对于外卖的态度就好像发生了很大的变化。

老陈就是其中一位有这种想法的老板,他说:外卖方面的费用还是挺多,平时做生意,要付房租,付工资,现在还要多付一笔平台的支出。

在上一轮疫情之前,他的餐厅并没有做外卖,平台、骑手费用过高是主要的原因,“餐饮利润平均在百分之二十,平台的费率过高,挤压的就是餐饮店的生存空间”。

不过,在疫情这样的特殊时刻,外卖这也是不得不走的路。虽然营业额不高,至少保证了员工基本工资。

但现在,老陈更希望顾客快点回来,他觉得保证品质和服务似乎是唯一出路,只靠外卖维持营业额,并不是一条好的出路。

现在,外卖平台在上海、北京等地的外卖业务相比疫情前也有不同程度的下滑。平台和商户更多是唇齿相依的关系,疫情之下,谁也不能独善其身。

老陈无奈的说:营业额还没恢复,外卖已经拿去了不少的一部分,生意真的很难维持下去啊。

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